スタッフ紹介
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野口建設は父が立ち上げ、一人で守ってきた会社です。その背中をずっと見て育った私は、いつかは自分もこの会社に入るのだろう、という漠然とした想いがありました。高校を卒業した後、建築会社で現場監督として数年勤めた後、野口建設に戻り今に至ります。
戻ったばかりの頃、父親に言われた一言。
『家は一生のものだから、お客様とも一生のお付き合いをしないとな』
この一言は、私に強い覚悟を持たせてくれました。家は建てて終わりではない。むしろ、お客様にとっては建ててからが新たな暮らしの始まりなのです。
建てた会社がその後の暮らしに寄り添わないで、どうするんだ?寄り添い続けることで、本当の顧客満足は得られるのではないか?父は地元密着でやってきた野口建設ならではの考え方を、私に教えてくれたのだと思います。
お客様にとって良き理解者であり、家について困った事が合ったらすぐに相談出来る、身近な存在でありたい。そんな気持ちで毎日を過ごすうちに、いつしかお客様から「野口さんって呼んだらすぐに駆けつけてくれて、本当に頼りになるわ」「いつ電話しても気持ちが良い対応してくれるから、こっちが元気になるわ」とありがたいお言葉を沢山いただけるようになりました。
地元が大好きで、お客様が大好き。「今目の前にいるこの人に、絶対に後悔してほしくない!!」そんな気持ちで、これからもお客様の暮らしをより良くしてまいります。